Marchio Carrera Luxury Properties

Los mejores áticos
y apartamentos
en el centro
de Valencia

Entrada

¿Cómo organizo mi llegada? ¿Quién me recibe? ¿Qué documentos tengo que entregar?

Desde Carrera Luxury Properties tenemos una clara vocación hacía el servicio, que dejamos patente desde el primer instante.  La bienvenida a nuestros apartamentos es realizado por nuestro personal de Atención al Cliente donde nos pondremos a su disposición desde el mismo momento de entrada.

Para poder darle el nivel de compromiso que deseamos con nuestros huéspedes le agradeceríamos que siguieran las siguientes indicaciones:

  • Confirme la hora prevista de llegada a Valencia por email, o a los teléfonos que le indicamos en la reserva. Las llegadas posteriores a las 21:00h tendrán un recargo de 30 € hasta las 23:00 horas, desde las 23:00 hasta las 01:00 horas tendrán un recargo de 50 €, no se hacen entradas posteriores a la 01:00h.
  • Una vez en Valencia, llame al número de teléfono que le hemos facilitado para que nuestro personal se desplace al Apartamento. Nuestro personal  solo se desplazará al Apartamento tras recibir la llamada de confirmación.
  • Si ha solicitado lo servicios privados de transfer al Aeropuerto o Estación, nosotros coordinaremos su entrada con nuestros conductores.
  • A la llegada al Apartamento el personal de Carrera Luxury Properties le facilitará toda la información relevante al Apartamento, se le facilitaran llaves del mismo y una explicación de los puntos de interés  de la zona y planos de la ciudad de Valencia.
  • Deberán firmar las Condiciones de Reserva y el formulario de entrada, donde se deberán aportar su Pasaporte o DNI.  Se procederá a cobrar el importe restante del importe total de la Reserva.
  • Con el  deposito de Seguridad (Fianza) se procederá de las siguiente forma:
    • Estancias hasta 3 noches se procederá a realizar una PREAUTORIZACIÓN del importe solicitado que le será devuelto 7 días después de la salida tras hacer las oportunas comprobaciones y no detectar desperfectos.
    • Estancias superiores a 3 días se procederá a cobrar el importe solicitado que le será devuelto 7 días después de la salida tras hacer las oportunas comprobaciones y no detectar desperfectos.

Empresa registrada
con el n. EGVT-205-V
en la Consejería de Turismo
de la Comunidad Valenciana

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